E’ possibile che scaricando il voucher la mail possa finire nella Posta Indesiderata pertanto consigliamo sempre di prenderne visione a seguito della mancata ricezione.
Se il voucher non si è generato sarà sufficiente contattarci compilando l'apposito modulo di assistenza inserendo come "Tipo Richiesta" - Voucher, come "Dettaglio" - Mancata Ricezione.